Lunch Bezorgd werkt hoofdzakelijk met verse producten die speciaal voor een bestelling worden ingekocht en bereid.
Een bestelling kan kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken levermoment.
Een annulering kan worden doorgegeven via:
info@lunchbezorgd.com
Vermeld daarbij het ordernummer.
Binnen 24 uur vóór levering is annuleren alleen mogelijk in overleg.
Wanneer Lunch Bezorgd al producten heeft ingekocht, voorbereid of geproduceerd, kunnen de redelijk gemaakte kosten worden doorberekend. Deze kosten bedragen nooit meer dan het totaalbedrag van de betreffende bestelling.
Wijzigingen kunnen kosteloos worden doorgegeven tot uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken levermoment.
Binnen 24 uur probeert Lunch Bezorgd wijzigingen waar mogelijk uit te voeren, maar kan niet worden gegarandeerd dat een wijziging nog mogelijk is.
Broodjes, lunches, verse dranken en andere verse levensmiddelen kunnen na correcte levering om redenen van voedselveiligheid en kwaliteit niet worden geretourneerd.
Voor producten die snel bederven of verouderen en voor catering of levering die voor een specifieke datum of periode is overeengekomen, geldt voor zover wettelijk van toepassing geen regulier herroepingsrecht.
Dit doet niets af aan de rechten van een klant wanneer een bestelling verkeerd, onvolledig, ondeugdelijk of niet is geleverd.
Wanneer een ander product is geleverd dan besteld, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen.
Afhankelijk van de situatie zorgt Lunch Bezorgd voor vervanging, nalevering, creditering of terugbetaling.
Wanneer een onderdeel van een bestelling ontbreekt, probeert Lunch Bezorgd dit waar mogelijk zo snel mogelijk na te leveren.
Wanneer nalevering niet redelijkerwijs mogelijk is, wordt het betreffende gedeelte gecrediteerd of terugbetaald.
Wanneer een bestelling door een fout van Lunch Bezorgd niet wordt geleverd en geen passende nalevering of ander alternatief wordt overeengekomen, wordt het bedrag van het niet-geleverde gedeelte terugbetaald.
Een terugbetaling wordt zo spoedig mogelijk verwerkt.
Bij een online betaling vindt de terugbetaling in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Bij een bestelling op factuur kan Lunch Bezorgd een creditfactuur opstellen of het betreffende bedrag verrekenen.
Eventuele spaarpunten die betrekking hebben op een geannuleerde of terugbetaalde bestelling kunnen worden aangepast of ingetrokken.
Discover a location near you with delivery or pickup options available right now.